아트마케팅은 문화마케팅 혹은 예술마케팅이
라고 한다. 영리기업에서 고객에 대한 감성마
케팅의 수단으로 많이 활용된다. 고객에 대한
이미지 개선이나 호감을 유도하기 위하여 다양
한 예술분야와 협업이나 융합의 방식으로 고객
만족경영을 수행한다.
기업들은 경쟁이 치열해지면서 제품기능의 우
수성이나 가격경쟁력만으로 차별화를 하는데
많은 한계를 느끼게 된다. 이를 타개하기 위하
야 기존마케팅에 예술적인 요소를 입히게 된
다. 고객들의 감성적인 욕구를 자극하여 고객
들의 관계를 돈독히 하자는 의도가 숨어 있다.
지금은 감성과 이미지가 중시되는 창조경제
시대이다. 고객들은 제품의 기능이나 가격 등
합리적인 요소에만 만족하지 않는다. 제품의
디자인이나 미적인 요소를 중시한다. 광고나
홍보에도 제품의 예술적인 이미지나 상상력
을 자극하는 표현을 선호한다.
문화융성과 한류시대를 맞이하여 전통문화
의 활성화가 중시되고 있다. 정부도 “문화의
날”을 지정하고 문화예술기관에 대한 각종 지
원활동을 통하여 문화에 대한 국민적인 관심
을 유도하면서 문화산업의 발전을 위하여 노
력하고 있다.
전통문화의 활성화를 위하여 정부의 지속적
인 관심과 역할도 중요하나 기업들의 아트
마케팅은 전통문화와 창조적이며 수평적인
협업관계를 유지하고 발전시키는데 더욱 생
산적일 수 있다. 상호 윈윈하는 자세와 정신
이 중요하다. 감성적인 디자인과 스토리가
풍부한 전통문화의 강점을 적극 활용하는 경
우 기업들은 제품차별화와 경쟁력을 높이는
새로운 활로를 개척할 수 있다.
전통문화가 지닌 풍부한 콘텐츠를 개발하
고 마케팅전략에 활용하는 생산자이자 고
객으로서 기업들의 역할이 새롭게 강조되
고 있다. 기업들의 마케팅혁신과 우리 전
통문화발전에 기여하는 일조이석의 효과
를 거둘 수 있다. 전통문화와 기업의 아트
마케팅이 공생적인 생태계를 구축함으로
써 문화융성과 한류시대에 새로운 전기를
마련할 수 있게 될 것이다.
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